ISO 9001:2015 Kalite Hedefleri
ISO 9001:2015 sisteminde Kalite Hedeflerini belirlemek temel bir gereksinimdir. Kalite hedefleri, kalite politikasına ulaşılmaya çalışılan yolda sizi aydınlatıcı belirleyici noktalar olacaktır. Ayrıca bir kurumda ortak hedef oluşturmak ve bu hedefler doğrultusunda çalışmak sürekli iyileştirme konusunda tüm kurum çalışanlarını bir arada tutar. Son yıllarda sadece kendi standardına sahip bile olan “Müşteri Memnuniyeti” konusu kalite politika ve hedeflerini [...]